Kiedy zaczynasz product discovery, jednym z pierwszych wyzwań jest znalezienie osób, które zgodzą się z Tobą porozmawiać o swoim doświadczeniu. Jak ich znaleźć, szczególnie gdy masz ograniczone zasoby i czas?

Jeśli czas Cię goni - social media to świetne miejsce, żeby zacząć. Wystarczy, że napiszesz do znajomych lub wstawisz posta na swoje social media (lub odpowiednią grupę). Zwykle na start chętnych nie brakuje. A potem umawiasz się na wywiad i go przeprowadzasz.

Ważne jednak, by wiadomość skierować konkretnie do grupy Twojej docelowej. Jeśli np. tworzysz aplikację dla właścicieli psów i dowiedzieć się więcej o tym jak ludzi opiekują się swoimi pupilami, nic Ci nie da rozmowa z osobami, które takie zwierzaka nie mają.

W tym artykule pokażemy dwa konkretne przykłady, które mogą Cię zainspirować:

1️⃣ Przykład: Znalezienie właścicieli restauracji

Przemek Bednarek podczas weryfikacji swojego pomysłu, wykorzystał Facebooka, by znaleźć właścicieli i managerów małych restauracji (gaastro-knajpek). Jego celem było zrozumienie, czy proponowane rozwiązanie związane z menu mogłoby pomóc w codziennym funkcjonowaniu restauracji.

Co zrobił?

• Napisał prosty post na Facebooku skierowany do swoich znajomych oraz na odpowiednich grupach na Facebooku (poprosił administratorów o zgodę)

• Poprosił o krótką, 15-minutową rozmowę telefoniczną z osobami prowadzącymi restauracje.

• Zachęcił innych, żeby polubili lub udostępnili post, jeśli sami nie mogli pomóc.

Jak wyglądał wpis?

Dlaczego to zadziałało?

• Post był krótki, konkretny i nie brzmiał jak sprzedaż.

• Wykorzystał sieć swoich znajomych, którzy podzielili się postem z innymi.

• Jasno określił, czego potrzebuje i ile czasu to zajmie.

Efekt: W krótkim czasie udało mu się porozmawiać z kilkoma właścicielami restauracji i zebrać cenne informacje.

2️⃣ Przykład: Rozpoznanie branży produktowej

To mój własny przykład. Jakiś czas temu chciałem lepiej zrozumieć codzienne wyzwania osób związanych z rozwojem produktów cyfrowych (w sumie cały czas to robię ;)). Szukałem product managerów, designerów i liderów zespołów produktowych do rozmowy w ramach procesu discovery.

Jak to zrobiłem?

• Opublikowałem post na LinkedIn skierowany do konkretnej grupy zawodowej.

• Zorganizowałem 20-minutowe spotkania online, żeby łatwo było się z nim skontaktować.

• Dodałem małą zachętę – eKartę podarunkową do Empiku dla osób, które wezmą udział w rozmowie.

Jak wyglądał wpis?

Dlaczego to zadziałało?

• Użyłem profesjonalnego, ale luźnego tonu („pogadajmy”), co sprawiło, że post był autentyczny.

• Podkreśliłem grupę docelową, co pozwoliło dotrzeć do odpowiednich osób.

• Wykorzystałem swój profil LinkedIn, co zwiększyło zasięg. Wiadomo, nie każdy ma zbudowane zasięgi, ale zawsze warto spróbować.

Rezultat: Zebrałem sporo spostrzeżeń od swojej grupy docelowej, które posłużyły mi w dalszych etapach pracy nad Product Academy.

✨ Kluczowe wskazówki:

Kilka kluczowych wskazówek na koniec przy formułowaniu takiego posta na social media.

1. Bądź konkretny: Jasno określ, kogo szukasz, i co jest celem rozmowy.

2. Zapewnij wartość: Oferuj coś w zamian – wiedzę, wskazówki, lub mały upominek.

3. Używaj prostego języka: Twoje ogłoszenie powinno być zrozumiałe i zachęcające.

4. Wykorzystaj sieci znajomości: Nie bój się prosić znajomych o pomoc w udostępnianiu posta.

5. Dostosuj medium do odbiorcy: Facebook działa lepiej w przypadku lokalnych biznesów, LinkedIn – dla profesjonalistów.

Rekrutacja użytkowników “dla ambitnych”

Jeżeli masz ochotę zgłębić temat i podejść do rekrutacji profesjonalnie, polecamy przesłuchanie podcastu, w którym Krzysiek dokładnie wyjaśnia, jak skutecznie rekrutować. Dowiesz się, jak stworzyć screener i wybierać najlepszych respondentów.

👉 Posłuchaj podcastu